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भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए RailMadad ऐप लॉन्च किया है, जिससे वे अपने फोन से ही ट्रेन के टॉयलेट की सफाई के लिए शिकायत कर सकते हैं। इस ऐप के माध्यम से शिकायत दर्ज करने पर 15 मिनट में टॉयलेट साफ करवाया जा सकता है। इसके अलावा, यात्री इस ऐप के जरिए अन्य शिकायतें भी दर्ज कर सकते हैं जैसे मेडिकल इमरजेंसी, खाने की दिक्कत, सीट पर कब्जा, स्टाफ का अच्छा व्यवहार नहीं होना आदि।
